Политика Конфиденциальности

Конфиденциальность частной информации клиента – это очень важный аргумент в любой сфере бизнеса. SherlockHost в полной мере осознает, насколько вопрос приватности также актуален для наших клиентов. Поэтому все наши услуги и сервисы подчиняются строгой политике конфиденциальности данных.

Сбор персональных данных

При регистрации для использования наших продуктов или же при простом посещении нашей страницы, пользователь может внести определенную личную информацию. В дальнейшем мы можем использовать эту информацию для предоставления пользователю качественного сервиса и облегчения определенных процессов работы с нашим продуктом. При посещении страницы пользователем повторно, мы уже имеет определенное представление о нем и можем предложить ему лучшие варианты нашего сервиса. Вся запоминающаяся информация о вас включает: IP адрес, cookies, ПО, оборудование и прочие параметры пользовательского браузера.

Когда пользователь находится на нашем ресурсе, мы отсылаем cookies (небольшие файлы со строкой знаков) на компьютер пользователя, которые определяют параметры пользовательского браузера. В нашем случае использование cookies служит в пользу улучшения нашего сервиса, а также запоминает предпочтения посетителя. По умолчанию многие веб браузеры настроены на прием cookies. Однако пользователь может самостоятельно отключить эту опцию и не принимать все cookies. Необходимо отметить, что при отключении cookies и невозможности нами собирать личную информацию пользователей, мы не сможем предложить им наиболее подходящий вариант сервиса.

По этим же причинам мы можем сохранять информацию, когда пользователь, используя наши сервисы, публикует какую-либо информацию, передает файлы либо отправляет email.

Наши серверы представляют из себя мощную инфраструктуру и размещаются в различных дата-центрах. Поэтому все собранные нами пользовательские данные остаются в пределах нашей сети.

Способы использования собранных данных

Личные данные пользователей используются только в тех случаях, которые указаны в Политике конфиденциальности. Помимо этого, собранные данные используются в следующих случаях:

— При общении с клиентом нашими сотрудниками;

— Функция для запоминания информации при повторном ее вводе;

— При предоставлении наших услуг;

— При исследованиях, нацеленных на улучшение наших сервисов;

— При обеспечении технического функционирования сети;

— При внедрении новых услуг и сервисов;

Политика борьбы со спамом

Согласно нашей политике против спама, любой сбор информации в целях дальнейшего ее использования для рассылки спам-сообщений строго запрещен. Мы не занимаемся продажей контактных данных пользователей третьим лицам, поскольку это противоречит всем принципам Политики конфиденциальности SherlockHost.

Ограниченность доступа к данным

Когда клиент подтверждает свою подписку на тот или иной сервис, этот процесс требует внесения личных данных пользователя. В случае, когда нам необходимо использовать данные клиента в неупомянутых выше ситуациях, мы связываемся с пользователем напрямую и спрашиваем его согласия на использование его персональных данных.

Передача личных данных

Передача персональных данных пользователей третьим лицам или компаниям возможна только в следующих случаях:

1. Пользователь дал свое согласие на передачу своих данных третьим лицам;

2. Мы можем передавать личные данные пользователей только проверенным компаниям и дочерним бизнесам, при условии, что эти компании согласны обрабатывать такую информацию согласно нашей Политике конфиденциальности.

3. Согласно политике нашей компании мы считаем, что сохранение и использование собранной информации о пользователях необходимо для:

— соблюдения установленных законодательством правил и требований;

— расследования возможных нарушений (правонарушений);

— предотвращения мошеннических манипуляций;

— защиты прав и свобод пользователей нашей компании.

4. Мы можем передавать только общие сведения о наших клиентах, такие как, например, демографические или статистические данные.

 

Защита личной информации

SherlockHost принимает все возможные меры по обеспечению высокого уровня безопасности и контроля, чтобы предотвратить неавторизированный доступ, изменение или удаление данных. Этот аспект применим при использовании данных и физической охране всей инфраструктуры.

Наши сотрудники не имеют прямого доступа к личным данным наших клиентов. Каждый сотрудник подписывает договор о неразглашении, и в случае его нарушения может понести наказание, вплоть до криминальной ответственности.

 

Обновление персональных данных

SherlockHost предоставляет возможность своим клиентам изменять данные в том случае, если они внесены неверно при входе на наш сервис.